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开心网购手机 隔天充电瞬间爆烫燃烧


2020-07-08



开心网购手机  隔天充电瞬间爆烫燃烧

中国一名霍姓男子近日表示,他在今年5月26日从「京东」网购平台购买了一支三星Galaxy S10手机,不料隔天充电时却突然「起火燃烧」,他便立刻将手机邮寄给三星公司进行检测,但事情已经过去一个月了,却仍未收到对方处理回覆,他只好无奈将事件曝光。

综合报导,此事发生在新疆乌鲁木齐,霍男6月30日表示,他今年5月26日在京东购买三星Galaxy S10手机,没想到隔天充电的时候就发生意外,「当我插上数据线充电时,插了一会儿发现没充进去,数据线和手机的尾部就特别烫,我就把他给拔了,拔了之后手机变得更烫了,像锅底一样,就没抓住掉地上了。」


开心网购手机  隔天充电瞬间爆烫燃烧他接着说,「我那会儿懵了,才一小会儿『就开始有明火』,只好赶紧接半盆水浇上去。」不过火焰虽然灭去了,却仍不断冒烟,整支手机也都焦黑破裂了,他只好在当天下午联系京东,然后再联系三星售后服务,「在隔一天的早上,三星售后客服打电话,让我把手机送给他们在本地的服务处,我周末就送过去了。」

霍男最后指出,事情过去已经一个多月,却依然没得到三星方面的回覆,目前只有京东先将手机款项全退还给他。三星公司相关人士则表示,必须了解情况后才能安排人员进行处理答覆。霍男不满意对方的答案,只好选择将此事公布在网路上,让网友们评论。


开心网购手机  隔天充电瞬间爆烫燃烧许多人看完后立刻在底下留言回应,「我快不敢用三星了…」、「我有用S10,但老实说,不错用」、「三星售后服务的态度真让人不敢恭维」、「还有人敢买炸弹?」、「我才刚买耶!好慌好紧张」、「坐等召回」、「很好奇怎幺炸的,不是都换凝胶电池了吗?」、「以后手机发热都要赶快放下了,免得烧到手」。



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